Osmose a pour mission d'accompagner la relève artistique dans sa démarche pour la viabilité à long terme.
Au fil des années, cette mission s'est actualisée de différentes façons :
- En offrant un lieu de diffusion, qu'il soit physique ou virtuel.
- En offrant de l'accompagnement personnalisé dans la gestion des contrats entre artistes et clients ou associations professionnelles.
- En offrant un espace (physique ou virtuel) de collaboration entre artistes ou avec les différents partenaires des milieux culturels, gouvernementaux, d'affaires, etc.
- En offrant de l'accompagnement sur les aspects administratifs et légaux entourant la pratique artistique.
- En participant à la formation des artistes ou du public sur les différents aspects de la pratique artistique.
- En sensibilisant les différents acteurs des milieux culturels, d'affaires et gouvernementaux aux enjeux de la pratique artistique, surtout pour la relève.
- En favorisant le réseautage entre artistes de différentes disciplines.
- En favorisant la mise en relation des artistes et de leurs différentes clientèles (corporative, communautaire, public, etc.)
Ainsi, les services d'Osmose - Café des Arts s'apparentent à de la médiation culturelle car ils visent l'intégration de la culture dans tous les milieux de vie et le développement des artistes en devenir. Cependant, Osmose peut assumer un rôle de gestion administrative, agissant alors comme mandataire entre les clients (corporatifs ou autres) et les artistes pour faciliter l'arrimage entre les réalités parfois très différentes des uns et des autres.
Malgré que l'organisme puisse représenter les artistes de façon globale dans ses efforts de sensibilisation, Osmose ne peut en aucun cas être considéré comme une agence d'artistes, une agence de placement, un diffuseur, un producteur ou une association professionnelle d'artistes. En tout temps, les artistes et leurs clients demeurent indépendants d'Osmose, libres et responsables de leur choix, de leurs projets et de leurs engagements envers les différentes entités avec lesquelles ils font affaire.